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退机票酒店有讲究 买退票险可降低损失
发布日期:2021-09-07 07:11   来源:未知   阅读:

  随着国内疫情防控形势的变化,全国多地发布防疫出行紧急通知,要求非必要不出省、不离市。面对退改签费用,很多已经订购了机票的旅客觉得有点亏。最近,极目新闻也接到多起关于机票退改签方面的投诉。8月3日,白小料子一肖中特,民航局下发通知,免收8月期间国内航班退改签费用。

  在疫情防控形势多变的今天,机票退改签或将成为常态化。旅客该如何规划出行,尽量降低损失?

  业内人士建议,提前购买退票险,或等待官方平台政策出台,这样可最大限度降低损失。

  武汉市民徐先生向极目新闻反映,7月中旬,他们一家五口计划到云南旅游(4.790, 0.04, 0.84%),购买了5张武汉往返大理的机票,由云南祥鹏航空执飞,总共花费9732元。7月30日,武汉市疾控中心发出紧急提醒:非必要不出境,暂缓出省旅游。为响应号召,徐先生一家决定取消云南之旅。

  徐先生在旅游平台订的酒店、景区门票,在租车平台订了车,向平台解释原因后,都能全额退票。但退订机票,被收取3000元多手续费,他觉得不合理。无独有偶,武汉市民马先生一家三口计划去三亚旅行,购买了3张武汉往返三亚的机票,总计6120元。疫情影响退掉了机票,被扣除了508元手续费。

  “我们在旅游平台订的酒店都是全额退票,机票退票为何要扣除手续费?”马先生认为这很不合理。

  武汉市民潘先生也反映,他们一行人准备去满洲里旅游,因为疫情防控形势的变化,满洲里方面表示暂时不接湖北的旅行团,并将团费退款,但是机票迟迟没有全额退款。

  8月3日,民航局下发通知,明确旅客在2021年8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票,自8月4日0时起至航班起飞前可以免费退票,航空公司及其航空销售代理人不得收取费用;8月4日0时前已申请退票的旅客,不适用本通知。

  这意味着,在民航局免费退改签政策出台之前已经退票的旅客,并不适用该通知,按之前的退改签政策执行还是需要扣除手续费。

  向女士虽然也是政策出台前退票,但拿到了票面80%的退款,因为她提前购买了退票险。“此前,有一次出行计划突然取消,退票被扣除了1000多元手续费,损失挺大。”向女士告诉记者,后来经朋友提醒,每次买机票都购买了“退票险”。遇到突发情况,至少可以保证退回80%的机票费用,还是划算的。

  记者了解到,目前在携程等平台和部分航空公司购买机票都可以同时购买退票险。

  在疫情防控形势多变的今天,机票退改签或将成为常态化。旅客该如何规划出行,尽量降低损失?

  业内人士建议,一方面,预订机票的同时,建议购买退票险等意外保险。目前这些保险的保费不高,但一旦发生疫情变化等突发情况,可以最大限度挽回损失。旅客可以去航空公司官网或各大在线旅游平台,选择有退票险的旅游产品。118图库免费大全

  另一方面,突发疫情导致出游受阻,不要急着去退票。因疫情变化,民航局数次发布了机票免费退改政策,但都限定了时间范围,这意味着时间范围之前的旅客退票需自行承担损失。如今疫情变化不确定因素较多,游客可以关注购票平台或航空公司的信息发布,在退票期限截止前再退,或许能享受免费退改签政策,减少损失。



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